監視体制による迅速な対応が拡散を防ぎます
SNSや動画プラットフォーム上でのネガティブな動画や不適切なコンテンツへの迅速な対応を重視しており、厳格な監視体制を敷くことで、不適切な情報の拡散を未然に防ぎ、クライアントのブランドイメージを保護します。対策キーワードの動向を常に監視し、ネガティブなコンテンツが発見され次第、迅速に対策を講じます。これにより、潜在的な風評被害を最小限に抑え、健全なブランドイメージの維持と構築を支援します。
対応が早いと逆に評価につながる事もあります
GOATくん対応が悪かったなどの投稿に対して速やかに対応し返事を行うことで、ネガティブコメントそのものを消してもらえたり、誤解が解け理解を得られたり、顧客を疎かにせずしっかり対応していることを印象づけることができるよ。投稿に気づかずに放置・拡散されることは絶対に回避しないとまずいよ！
プロジェクトの流れ
STEP
無料相談・お見積り
プロジェクトの具体的な要件と目標を明確にし、施策などの詳細を決定します。
STEP
契約・要件定義
対象のプラットフォーム、対策キーワード範囲などの詳細を決定し契約の締結を行います。
STEP
保守・運用
監視・対応体制の構築、定期的なレポーティングなどにより総合的に支援します。
