CASE STUDY
自費診療の問い合わせ獲得を強化。
検索広告の見直しと、保険・自費の配信バランスの最適化により、問い合わせ数の増加とCPAの改善を両立しました。
- 新規開業
- 自費診療

BACKGROUND
支援の背景
神奈川県横浜市青葉区で新規開業した歯科医院様です。保険診療と自費診療、それぞれの広告を運用していました。
自費診療の問い合わせをより効率よく獲得するため、検索広告とP-MAXの運用改善に取り組みました。
CHALLENGE
抱えていた課題
自費診療の問い合わせを、より効率よく獲得したい
保険・自費の両方で広告を配信するなかで、自費診療の問い合わせを、広告費を抑えながら安定して獲得することが求められていました。
SOLUTION
実施した施策
自費診療を中心にした検索広告の見直し
自費診療を中心に検索広告の構成とキーワードを見直し、検索意図との一致度を高めました。
- 検索語句の
分析 ニーズと検索意図を把握 - 配信内容の
見直し キーワード・広告文を最適化 - 入札・
配信の調整 検索意図に合わせた配信設定 - 継続的な
改善 データをもとに最適化を継続
- 検索語句の
保険・自費の予算配分の最適化
保険・自費の配信バランスを見直し、成果につながりやすい広告へ予算を寄せました。
- 実績の
確認 広告費や成果をチャネルごとに確認 - 成果
比較 各媒体・キャンペーンの 成果を比較 - 配分の
見直し 成果に応じた予算配分を調整 - 効率の
検証 配分変更後の成果を検証し 最適化
- 実績の
検索語句・配信データの継続的な分析
検索語句や配信データを継続的に分析し、広告運用の改善を重ねました。
- 検索語句の
分析 ニーズと検索意図を把握 - 配信内容の
見直し キーワード・広告文を最適化 - 入札・
配信の調整 検索意図に合わせた配信設定 - 継続的な
改善 データをもとに最適化を継続
- 検索語句の
RESULTS
取り組みの成果
月間問い合わせ数
約150件
改善前約118件
※電話タップを含む
CPA(獲得単価)
約2,544円
改善前約3,306円
成果のポイント
広告効率を保ちながら、問い合わせ数を拡大
保険・自費それぞれの配信を最適化したことで、月間の問い合わせ数(電話タップを含む)は約118件から約150件へ、約26%増えました。
CPAは約3,306円から約2,544円へと約23%改善し、成果につながる運用体制を整えました。
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