CASE STUDY

激戦区での新規開業を支援。

広告配信の最適化により、問い合わせ数の増加とCPAの改善を実現しました。

  • 新規開業
  • 競合多数エリア
  • LP改善
  • P-MAX
  • 検索広告
BACKGROUND

支援の背景

東京都豊島区で新規開業した、一般歯科の医院様です。競合医院の多いエリアで、開業当初から検索広告を中心に集患を行っていました。

開業初期から安定して患者さんを集められるよう、広告運用の見直しと集患の基盤づくりに取り組みました。

CHALLENGE

抱えていた課題

  • 問い合わせ数が伸びず、広告費に対する成果が安定しない

    競合医院との競争もあり、問い合わせ数や広告効率にばらつきが見られました。限られた広告費で、安定して問い合わせを獲得できる仕組みが必要でした。

SOLUTION

実施した施策

  1. 検索ニーズに合わせた広告配信の最適化

    検索語句や配信データを分析し、問い合わせにつながりやすい検索ニーズを把握。配信内容や入札を見直しました。

    1. 検索語句の分析ニーズと検索意図を把握
    2. 配信内容の見直しキーワード・広告文を最適化
    3. 入札・配信の調整検索意図に合わせた配信設定
    4. 継続的な改善データをもとに最適化を継続

  2. 診療内容に合わせた導線の強化

    診療内容やターゲットに合わせて広告戦略を見直し、集患につながる導線を強化しました。

    1. 情報設計の見直しサービス内容や強みを分かりやすく整理
    2. 訴求内容の改善重要な情報を上部に配置し訴求力を強化
    3. CTAの最適化ボタンの配置や文言を改善
    4. 問い合わせ導線の改善離脱を抑え問い合わせにつなげる

  3. データにもとづく継続的な運用改善

    データ分析をもとに改善を重ね、広告費を効率よく活用できる運用体制を整えました。

    1. 計測環境の整備コンバージョン計測やタグ設定を実施
    2. データ分析検索語句・配信状況・問い合わせデータを分析
    3. 改善施策の実施訴求・ターゲティング・配信設定を見直し
    4. 継続的な運用定期的な検証と改善を実施
RESULTS

取り組みの成果

月間問い合わせ数

約180件

改善前約32件

※P-MAX含む

CPA（獲得単価）

約5,000〜8,000円

改善前約12,700円

成果のポイント

問い合わせ数の拡大と広告効率の改善を実現

広告運用の見直しにより、月間の問い合わせ数は約32件から約180件（P-MAX含む）に増えました。

CPAも改善前の約12,700円から約5,000〜8,000円台に下がり、問い合わせを増やしながら広告費の効率化にもつながりました。

NEXT

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